与其他学科相比

，商务礼仪具有一些自身独具的特征
。这主要体现在规范性、限制性、可操作性、传承性、变迁性等五个方面
。

第一

，规范性
。商务礼仪指的就是人们在商务来往中待人接物必需遵守的行为规范
。这种规范不但约束着人们在一切外交场合的言行举止使之合乎礼仪
；并且也是人们在一切外交场合所必需接纳的一种“通用语言”是权衡他人、判断自己是否自律敬人的一种标准
。总之

，商务礼仪是约定俗成的一种自尊、敬人的习用形式
。因此

，任何人要想在商务来往中体现得合乎规范、彬彬有礼就必需对商务礼仪无条件的加以遵守
。另起炉灶

，自搞一套
；或是只遵守小我私家所顺应的部分而不遵守不顺应自己的部分都难以为来往工具所接受
。

第二

，限制性
。顾名思义

，商务礼仪主要适用于商务运动

，适用于通俗情形之下的一样平常性的商务来往运动

，适用于通俗情形之下的、一样平常性的商务来往与应酬
。在这个特定的规模之内

，商务礼仪一定行之有用
。而脱离了这个特定的规模

，商务礼仪则未必适用
。这就是商务礼仪的限制性特征
。明确这一特征就不会把商务礼仪当成放之四海而皆准的工具

，就不会在非商务礼仪来往的场合使用商务礼仪去以稳固应万变
。必需明确当所处场合差别所具有身份差别时所要应用的商务礼仪往往会因此而各不相同

，有时甚至还会差别很大
。

第三

，可操作性
。切实有用

，适用可行

，规则简明

，易学易会

，便于操作

，是商务礼仪的一大特征
。安不是纸上谈兵、朴陋无物、天南地北、故弄玄虚、夸夸其谈

，而是既有总体上的礼仪原则、礼仪规范

，又在详细的细节上以一系列的方法、要领

，详尽而周详地对礼仪原则、礼仪规范加以贯彻

，将它们落到实处

，使之“言之有物”

，“行之有礼”

，不尚空谈
。商务礼仪的易记易行

，能够为其广觅知音

，使其被人们普遍地运用于商务来往的实践

，并受到宽至公众的认可
；而反过来又进一步促使商务礼仪以轻盈易行、容易操作为第一要旨
。
第四

，传承性
。任何国家的商务礼仪都有自己鲜明的民族特色

，任何国家的今世礼仪都是在本国古代礼仪的基础上继续、生长起来的
。脱离了对本国、本民族既往商务礼仪效果的传承、扬弃、就不可能形成今世礼仪
。关于既往的商务礼仪遗产

，准确的态度不应当是食古不化

，通盘沿用

，而应当是有扬弃

，有继续

，更有生长
。

第五

，变迁性
。从实质上讲

，商务礼仪可以说是一种历史生长的产品

，并具有鲜明的时代特点
。一方面

，它是人类在恒久的商务来往实践中形成、生长、完善起来的

，决不可能凭空假造

，一蹴而就

，完全脱离特定的历史配景
。另一方面

，社会的生长

，历史的前进

，以及由此而导致的众多商务来往的新特点、新问题的泛起又要求商务礼仪有所转变

，有所生长

，推陈出新

，与时代同步

，以顺应新形势下的新要求
。与此同时

，随着天下经济的国际化倾向日益显着

，各个国家、各个地区、各个民族之间商务来往的日益亲近

，其各自的商务礼仪随之也一直地相互影响

，相互渗透

，相互之间取长补短

，一直被付与新的内容
。这就使商务礼仪具有相对变迁性
。